महाराष्ट्र शासन • जिल्हा प्रशासन
जिल्हाधिकारी कार्यालय, जळगाव IT समर्थन व डिजिटल सेवा मंच
eOffice, हार्डवेअर, नेटवर्क, सॉफ्टवेअर, सुरक्षा, CRM, e-परवाना आणि भेटीदार व्यवस्थापनासाठी एकत्रित तांत्रिक सहाय्य पोर्टल.
सेवा निर्देशिका
प्रकारानुसार सेवा
जिल्हा प्रशासनाच्या डिजिटल कामकाजासाठी उपलब्ध तांत्रिक सहाय्य सेवा
गट ०१
9 सेवा उपलब्ध
eOffice सेवा
eOffice पोर्टल, ईमेल, DSC व कर्मचारी माहिती
eOffice सहाय्य
ई-ऑफिस वापरातील अडचणींसाठी तांत्रिक मदत
नवीन अधिकारी/कर्मचारी माहिती (EMD)
नवीन अधिकारी/कर्मचारी यांची EMD माहिती नोंदविणे
ई-ऑफिस प्रशिक्षण व्हीडीओ
ई-ऑफिस प्रशिक्षण साहित्य व मार्गदर्शन
नवीन ईमेल खाते तयार करणे
शासकीय ईमेल खाते तयार करण्यासाठी विनंती
मोबाईल क्रमांक बदल/अद्ययावत (NIC EMAIL)
NIC ईमेलसाठी मोबाईल क्रमांक अद्ययावत करणे
अधिकारी/कर्मचारी माहिती अद्ययावत करणे
EMD माहिती दुरुस्ती/अद्ययावत करणे
DSC (डिजिटल स्वाक्षरी)
डिजिटल स्वाक्षरी प्रमाणपत्रासंबंधी सहाय्य
बदली व रुजू आदेशासंबंधी सेवा
बदली/रुजू आदेश प्रक्रिया सहाय्य
ई-ऑफिस संकेतस्थळाबाबत समस्या
ई-ऑफिस पोर्टल तांत्रिक समस्या
गट ०२
11 सेवा उपलब्ध
सॉफ्टवेअर सेवा
Windows, Office व दैनंदिन सॉफ्टवेअर सहाय्य
ISM (मराठी टायपिंग)
ISM मराठी टायपिंग सॉफ्टवेअर सहाय्य
ईमेल क्लायंट
Outlook / ईमेल क्लायंट सेटअप व समस्या
Windows समस्या
Windows सुरू होणे, अपडेट व गतीच्या समस्या
Office सॉफ्टवेअर
Word, Excel, PowerPoint — MS Office समस्या
PDF समस्या
PDF उघडणे, छपाई व स्वाक्षरीच्या समस्या
ब्राउझर समस्या
Chrome / Edge — संकेतस्थळ व ब्राउझर समस्या
अँटीव्हायरस
अँटीव्हायरस अपडेट, परवाना व व्हायरस समस्या
ड्रायव्हर समस्या
डिव्हाइस ड्रायव्हर शोध, स्थापना व अपडेट
स्कॅनिंग सॉफ्टवेअर
स्कॅनर सॉफ्टवेअर व स्कॅन प्रक्रियेच्या समस्या
प्रिंटिंग सॉफ्टवेअर
प्रिंट स्पूलर व प्रिंट व्यवस्थापन सॉफ्टवेअर समस्या
सॉफ्टवेअर इंस्टॉलेशन
अधिकृत सॉफ्टवेअर स्थापना व अपडेट
गट ०३
3 सेवा उपलब्ध
नेटवर्क सेवा
LAN, Wi-Fi, इंटरनेट व कनेक्टिव्हिटी
गट ०४
9 सेवा उपलब्ध
हार्डवेअर सेवा
संगणक, प्रिंटर व उपकरणांची दुरुस्ती व देखभाल
डेस्कटॉप
डेस्कटॉप संगणक दुरुस्ती व देखभाल
प्रिंटर
प्रिंटर दुरुस्ती, टोनर, पेपर जॅम
स्कॅनर
स्कॅनर दुरुस्ती व देखभाल
लॅपटॉप
लॅपटॉप दुरुस्ती (बॅटरी, डिस्प्ले, चार्जर)
UPS
UPS दुरुस्ती व बॅटरी बदलाव
वेब कॅमेरा
वेब कॅमेरा दुरुस्ती व देखभाल
प्रोजेक्टर
प्रोजेक्टर दुरुस्ती (डिस्प्ले, लॅम्प)
पेन ड्राईव्ह
पेन ड्राईव्ह / एक्स्टर्नल स्टोरेज समस्या
नेटवर्क केबलिंग
नेटवर्क केबल / पॉइंट दुरुस्ती व नवीन केबलिंग
गट ०५
2 सेवा उपलब्ध
सुरक्षा सेवा
OTP, प्रवेश व सुरक्षा घटनांची नोंद